يبدأ دور التصميم في مجال الرعاية الصحية بالبحث عن أجوبة. أين نعثر على الإلهام؟ كيف ندخل في شراكة مع المرضى والموفرين ومقدمي الرعاية لمنحهم ما يريدونه ويحتاجون إليه بالفعل؟ كيف نجري الأبحاث ونكشف النقاب عن أفكار ورؤى من أجل ايجاد حل للتحديات التي نواجهها اليوم.
يجيب شان هيوز، كبير مسؤولي التصميم في قسم تصميم الرعاية الصحية في Philips، عن هذه الأسئلة ويمكّن المهتمين من الاطلاع بشكل عميق على العملية الابتكارية وراء عملنا الذي يقوم على إنشاء ابتكارات رعاية صحية مفيدة تحدث فرقًا في حياة الناس وعملهم.